Textes professionnels

9.2.4 Les instructions

Un guide ou instructions est un texte à l’intention d’un groupe de personnes qu’on pourrait considérer des utilisateurs ou des personnes qui pourraient bénéficier des conseils qu’on leur donne, que cela soit des conseils de bonnes pratiques ou d’utilisation.

Quelles conventions caractérisent des instructions ?

  • titre des instructions
  • destinataire 
  • introduction qui éveille l’attention du lecteur en exposant les objectifs
  • liste de conseils
  • conclusion

Indices textuels des instructions

  • on utilise le pronom vous ou tu
  • on utilise un langage familier ou courant
  • on utilise des expressions amusantes et de l’humour ou des expressions techniques et spécialisées

Le contenu varie selon le secteur et le public ciblé. Une exemple pourrait être un blog d’ un marché des puces qui veut attirer les parents de l’école à acheter des produits et vous êtes le responsable du projet.

 

Exemple d'instructions

Image 9.2.4a - Les instructions

Image 9.2.4a - Exemple d’instructions


Le lexique des instructions

Le titre 

Il doit être bien choisi, captivant, professionnel ou amusant

  • Tout savoir sur la drague...
  • Une vie saine, mode d’emploi
  • Guide de survie pour accros à l’écran
  • Le Bac international en poche : conseils aux plus malins
  • Guide aux langage des textos
  • Bien gérer le stress : astuces et conseils
  • Trucs à savoir pour faire le plein d’activités CAS

Le(s) destinataire(s)

Les destinataires peuvent être un groupe bien identifé : les élèves de Terminale, les parents, tout étudiant de l’école, les sportifs, les tabagistes...

L’expression la plus commune est : Ce guide est à l’intention des... ou Guide destiné aux ... Ce guide s’adresse à/aux

L’introduction

Dans ce chapeau du guide on présente les objectifs souvent en utilisant des questions rhétoriques et des exclatives qui rendent le texte plus captivant et intéressant !

  • Les clés de l’alimentation saine... à la cantine de l’école !
  • Un guide destiné à des lycéens desespérés !
  • Quel est le point commun entre le diabète, la retention de liquides, les maladies du foi et la santé des élèves ? Vous avez bien compris !
  • La cantine a des effets néfastes sur notre santé, ce guide va vous donner les clés pour en combattre certains ! On fait ce qu’on peut pour vous donner des conseils de survie !

La liste des conseils

Il serait utile de faire une liste avec des infinitifs ou impératifs mais on peut aussi choisir un style plus discursif. Parfois c’est aussi des instructions ou informations :

 

Conseils pratiques à tous les étudiants étrangers


  • Le coût de la vie à ...... :
    La vie en ..... peut être plus chère que dans votre pays d’origine. Avant votre départ, il est donc indispensable de déterminer le mode de financement de votre séjour et d’établir un budget en fonction de vos ressources réelles et de vos besoins.

  • Informations sur les bourses d’études pour les étudiants étrangers
    Informations sur les bourses d’études pour les étudiants étrangers

  • Travailler en .... :
    Trouver un travail en/à ...... peut être difficile et long. Cependant, un étudiant étranger titulaire d’un titre de séjour « Étudiant » en cours de validité peut travailler comme les ressortissants nationaux.
    Attention :
    un contrat de travail fourni par l’employeur en 2 exemplaires est obligatoire.

  • Sécurité sociale :
    Les étudiants de moins de 28 ans doivent obligatoirement adhérer à la sécurité sociale étudiante en/à
    Les étudiants qui présentent la carte ...ò d’assurance maladie en sont dispensés (à retirer dans leur pays d’origine avant leur départ).

  • Hébergement :
    Le nombre de logements à ... est limité et les loyers peuvent être plus chers que dans votre pays d’origine. Il est donc conseillé de commencer vos recherches d’un logement avant votre départ.

  • Les spécificités du logement à /en
    • le loyer doit être payé chaque mois ;
    • lorsque vous rentrerez dans votre logement vous devrez payer une caution (un mois de loyer qui vous sera rendu à votre départ sauf en cas de détérioration du logement)
    • dans certains cas vous devrez avoir un garant
    • un état des lieux est obligatoire avant votre installation (vous regarderez minutieusement les coins et recoins du logement et noterez avec le propriétaire ce qui ne va pas) ainsi qu’à votre départ du logement.

  • Recommandations :
    • avant de signer le contrat de location, lisez-le bien. En cas de problème, seul ce document est valable juridiquement ;
    • pour tout paiement en espèce, demandez un justificatif écrit au bénéficiaire de ce versement ;
    • si vous souhaitez rompre le contrat de location, vous devrez le faire par écrit, en lettre recommandée avec accusé de réception dans le respect des délais et conditions du contrat.

  • Dépenses à prévoir :
    • une caution (un mois de loyer, à l’entrée dans le logement)
    • en logement privé, les locataires sont redevables d’une taxe d’habitation (renseignements auprès du propriétaire du logement) ;
    • une assurance habitation est obligatoire à compter du 1er jour de la location.

  • BON SEJOUR !

Production écrite: propositions de sujets dans le cadre de l’épreuve 1

Écrivez de 250 à 400 mots au NM et entre 400 et 600 mots au NS

Options

  1. Identités

    Vous êtes en charge du guide d’instructions qui sera distribué aux élèves d’une école qui visitent la vôtre accueillis par les familles locales. Rédigez le texte de ce guide.

    Choisir entre :
    • Instructions
    • Page web
    • Courrier
  2.  
  3. Ingéniosité humaine

    Vous vous rendez compte que le niveau de dépendance des enfants de l’école aux écrans (ordinateur, tablette, téléphone portable..) est croissant. Dans le cadre d’un projet CAS vous rédigez un guide proposé aux parents des jeunes élèves pour les aider à gérer le problème.

    Choisir entre :

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Conseils de rédaction

Révisez l’infinitif et l’infinitif à la forme négative avant de passer à la rédaction.

N’oubliez pas que Il faut que est suivi par le subjonctif et Il faut par l’infinitif.

Téléchargez

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Mots-clés

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  • les objectifs
  • l’introduction
  • la liste des conseils
  • la conclusion