Lettre

La lettre formelle et amicale 

La lettre informelle(amicale)

Dans la correspondance écrite il est d’abord question d’identifier le destinataire du courrier En effet cela permettra de choisir le registre formel ou informel à adopter. Dans le cas d’une lettre personnelle ou amicale les conventions à respecter sont simples :

Exemple de la lettre amicale

 

Les conventions
  • lieu et date en haut à droite
  • formule d’adresse au destinataire
  • formule d’introduction de la lettre
  • développement de l’objet (conseils, nouvelles, invitation...)
  • formule de conclusion
  • formule de politesse
  • signature
Indices textuels de la lettre amicale
  • on utilise le pronom je
  • on utilise le pronom tu pour le destinataire
  • on emploie des expressions familières comme cher ami/chère amie, mon vieux/ Salut Aurélien...

Le lexique de la lettre amicale

  • Salut, ; Salut mon vieux, (ma vieille) ; Salut Marie, Salut Marc.
  • Cher Julie, Chère Elodie, ; Chers papie et mamie, Chers amis
  • Mon petit Mathieu bonjour, ; Ma petite Aurélie bonjour

  • Merci de ta lettre du 15 mai. Je suis très heureux (heureuse) de la recevoir et je  te réponds tout de suite (presque aussitôt, le plus vite possible).
  • Ça fait déjà longtemps que je n’ai pas de tes nouvelles, c’est pourquoi je t’écris.
  • Tu n’as pas répondu à ma dernière lettre, je m’inquiète : tout se passe  bien chez toi ?
  • Je suis très heureux(se) d’avoir de tes nouvelles et je me dépêche à te répondre.
  • Je t’envoie ces quelques mots pour t’annoncer une grande nouvelle.
  • Comment te dire que je regrette mon long silence !
  • J’ai bien reçu ta lettre mais pardonne-moi : j’ai eu tellement de travail...

Exprime (en une ou deux phrases ) ton attitude au problème posé par ton ami :

  1. J’ai les mêmes problèmes que toi;
  2. Tu as complètement raison;
  3. Je suis tout à fait d’accord avec toi.
  4. . Mon vieux, tu exagères, il n’y a rien de grave dans ton cas;
  5. Je ne te comprends pas ...
  • Réponds à toutes les questions posées par ton ami.
  • N’oublie pas de t’adresser à ton ami :
    Figure-toi ; Imagine-toi ; Souviens-tu de ... ; Peux-tu te rappeler notre ... ; Devine de quoi je vais te parler ; Tu me demandes ... ; Tu veux mon conseil ... ; Tu sais ... .
  • Retiens quelques mots et expressions utiles :
  • Quand on raconte quelque chose, on doit d’abord préciser quand ça se passe :
    un jour/ un mardi/ hier/ la semaine dernière/ en 2018 ...
  • Quand on raconte quelque chose, on doit préciser encore la chronologie :
    1. au début/d’abord...
    2. après/ensuite/alors/une heure après...
    3. à la fin...
  • On doit aussi préciser si deux choses ont lieu en même temps :
    quand/pendant que/au même moment/en même temps...
  • On précise quelquefois la fréquence ;
    jamais/rarement/quelquefois/de temps en temps/d’habitude/souvent/toujours

  • Est-ce que j’ai répondu à ta question? Ecris-moi le plus vite possible!
  • Et toi, aimes-tu le/la…? J’attends ta lettre avec impatience.
  • As-tu les mêmes problèmes que moi? A très bientôt, j’espère !
  • Tu comprends pourquoi tu dois venir? Ne tarde pas à me répondre !
  • Ecris-moi, que fais-tu pour être toujours en bonne forme? J’attends ta réponse.
  • Quelle décision vas-tu prendre? Ecris-moi!
  • Qu’en penses-tu? Réponds-moi vite!
  • C’est formidable, non? Téléphone-moi pour dire quand tu arrives.
  • Vas-tu suivre mon conseil? Si tu préfères, téléphone-moi!
  • Si tu viens nous rejoindre? A notre prochaine rencontre

  • Amicalement
  • Amitiés
  • Bisous
  • Je t’embrasse (Je vous embrasse)
  • A bientôt
  • Avec toute mon amitié
  • Ton ami(e)

Production écrite

Niveau Moyen: Réalisez une des tâches suivantes. Écrivez entre 250 et 400 mots.

  1. Vous venez d'emménager dans un quartier urbain et vous prenez du temps pour vous adapter à votre nouvel environnement. Écrivez un texte à votre meilleur ami qui habitait à la campagne près de chez vous, pour lui parler de votre nouvelle vie.
  2. Niveau Supérieur: Réalisez une des tâches suivantes. Écrivez entre 400 et 600 mots.

  3. Vous avez visité le quartier historique de votre ville et vous y avez découvert des sites et des monuments fabuleux dont vous ignoriez l'existence. Écrivez un texte adressé à vos grands parents pour expliquer votre prise conscience de l'importance du patrimoine mondial de l'humanité.

Propositions de sujets dans le cadre de l’épreuve 1. Écrivez de 400 à 600 mots (niveau supérieur)

  1. Votre ami(e) gère mal le stress d’examen. Vous répondez à une lettre où il/elle a partagé avec vous sa détresse en lui donnant des conseils.
  2. Vous avez été invité(e) à passer un week-end à la campagne avec des amis mais au lieu de vous promener la plupart d’entre eux ont décidé de rester collé à l’écran des jeux vidéo. Vous écrivez une lettre où vous exprimez votre déception.
Conseils de rédaction

La règle d'or serait écrire une lettre que vous aimeriez lire : écrivez des phrases simples et claires qui montrent votre compréhension des consignes.

Adoptez seulement les tournures qui sont adaptées à la tâche écrite.

Dans vos réponses, montrez que vous comprenez et appréciez ce qu'on vous raconte clairement en vous référant à ce qu'on vous a écrit s’il en est le cas.

Utilisez des mots familiers et évitez des mots du registre soutenu.

Mots-clés
  • lieu
  • date
  • formule d’appel
  • formule d’adresse
  • le corps
  • formule de clôture
  • signature
  • tutoiement
  • registre familier 



La lettre formelle

Dans la correspondance écrite il est d’abord question d’identifier le destinataire du courrier ou courriel. En effet cela  permettra de choisir le registre formel ou informel à adopter. Dans le cas d’une lettre formelle les conventions à respecter sont plus complexes que dans le cas d’une lettre amicale :

Exemple de la lettre de réclamation

Mlle Denise Lafargo

1230 via Aurelia

00100 Rome

Italie

Direction de l’Hotel de la mer

1 Avenue de l’Impératrice

Biarritz, France

Rome le 6 septembre 2016

Objet : contestation de facture de sejour 3-18 août 2016

Madame, Monsieur,

j’ai été cliente de votre hotel pendant deux semaines au mois d’août après avoir effectué ma réservation en ligne. J’ai ensuite réglé mes frais de sejour lors de mon départ le 18 août. J’ai contesté ma facture puisque ma chambre ne correspondait pas à la description de mon accusé de confirmation et malgré mes plaintes, nulle chambre était disponible pendant la période en question. La réception de l’Hotel a exigé le règlement sur place en m’invitant à contester par la suite ma facture par courrier. Je vous demande donc de revoir votre facture et de vous en tenir aux frais prévus pour le type de chambre confort où j’ai effectivement logé. Je tiens aussi à vous informer que mon séjour a été agréable, toutefois le personnel de l’hôtel n’a pas toujours été courtois et efficace dans la résolution des problèmes.

Espérant une solution amiable et un arrangement équitable de cette erreur, je reste dans l’attente de votre réponse. Je serai bien entendu disponible à envoyer tout renseignement complémentaire qui justifie ma demande ; je vous autorise par ailleurs à utiliser mes coordonnées bancaires pour me rembourser les frais de logement excédant le montant dû pour la chambre « comfort ».

Veuillez agréer l’expression de mes salutations distinguées,

Denise Lafargo

Exemple de la lettre de motivation


 

Les conventions
  • lieu et date en haut à droite
  • coordonnées du destinataire de la lettre en haut à gauche
  • coordonnées de l’expéditeur de la lettre en haut à droite
  • objet de la lettre en dessous des coordonnées du destinataire
  • formule d’appel
  • introduction de la lettre
  • corps de la lettre (de motivation/de candidature, de réclamation, de demarche administrative...)
  • formule de politesse
  • signature
Indices textuels de la lettre amicale
  • on utilise le pronom je
  • on utilise le pronom vous pour le destinataire
  • on emploie un ton et un style courtois et formel
  • on adapte la formule de politesse au destinataire (niveau hierarchique, destinataire connu ou pas)

Le lexique de la lettre formelle

  • Monsieur, Madame ( destinataires inconnus)
  • Monsieur le Directeur, Madame la Présidente ( niveau hierarchique connu)
  • Monsieur Delacroix ; Madame Bousson (destinataires connus mais pas de relation préalable)
  • Cher Monsieur, Chère Madame (destinataires connus et relation préalable)

  • je vous écris au sujet de, en réponse à ; en écho à...
  • J’ai le regret de vous informer que...
  • suite à votre offre d’emploi/de stage publiée...
  • J’ai lu votre annonce ...
  • J’ai le plaisir de vous annoncer...

Le corps de la lettre formelle dépend de l’objectif de communication :

  • dans le cas de la lettre de motivation ou de candidature l’objectif est d’inciter le recruteur à rencontrer le candidat pour prendre connaissance de son dossier et/ ou à accepter sa candidature. Pour celle-ci il faut donc imaginer ce que vous pouvez apporter à l’établissement en question et montrer, convaincre que vous possédez les compétences adéquates pour le poste, stage en question.
  • dans le cas de la lettre de réclamation l’objectif est de signaler un malfonctionnement,un disservice, ou un problème et/ou demander un remboursement ou une restitution. Il faut donc décrire le préjudice subi et demander une restitution, un remboursement, un dédommagement ou proposer toute autre solution .

En espérant que ce courrier retiendra votre attention

Dans l’attente d’une réponse que j’espère favorable

Vous trouverez ci- joint mon CV/ demande de candidature

J’espère avoir l’occasion de vous convaincre de l’intérêt de ma candidature lors d’un entretien que je vous remercie  de bien vouloir m’accorder...

Veuillez trouver en pièce jointe mon CV/ Ma demande de remboursement...

Je vous remercie à l’avance pour l’attention que vous voudrez bien accorder à ma demande.

Je me tiens bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Avec mes remerciements anticipés,( je vous prie d’agréer l’expression de ma considération distinguée...)

Il est conseillé d’adapter la formule de politesse finale à la formule d’accroche en répétant le titre du destinataire.

  • Cordialement/ Bien cordialement ( sur un plan d’égalité)
  • Je vous prie d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes sentiments respectueux, ( à un supérieur hierarchique)
  • Veuillez agréer, Monsieur le Directeur/ Madame la Directrice, l’expression de mes salutations distinguées,
  • Amitiés ( à un collègue)
  • Je vous embrasse  ( pas de rapport hierarchique)
  • Bien à vous ( à un collègue)

Production écrite

Production écrite

Niveau Moyen: Réalisez une des tâches suivantes. Écrivez entre 250 et 400 mots.

1. L’OIF( Organisation Internationale de la Francophonie) offre un stage d’été de perfectionnement de français dans un pays francophone. Vous souhaitez participer et écrivez un texte pour proposer votre candidature à l’adresse ci-contre : Organisation Internationale de la Francophonie, 19-21 avenue Bosquet, 75007 Paris, France

2. Vous souhaitez participer à un voyage humanitaire proposé par la Croix Rouge qui recrute des volontaires. Écrivez un texte pour postuler comme volontaire et pour expliquer vos motivations.

Niveau Supérieur: Réalisez une des tâches suivantes. Écrivez entre 400 et 600 mots.

1. Vous voulez proposez à un programme éducatif dans un quartier défavorisé de votre ville. Écrivez un texte à la mairie pour proposer votre projet et pour les convaincre de vous permettre d'entreprendre ce projet.

Conseils de rédaction
  • Pour la lettre de motivation, n’oubliez pas que chaque lettre est unique parce que elle répond à un objectif précis ( le profil du poste). L’objectif de communication est de convaincre le recruteur donc il faut faire état de vos point forts et de vos expériences.
  • Pour la lettre de réclamation, soyez précis et relatez les faits ou situations et les raisons pour lesquelles vous pensez avoir droit à un dédommagement.  
  • La règle d'or serait écrire une lettre dynamique dans laquelle vous proposez aussi un contact.
  • Utilisez des mots du registre soutenu et évitez des mots familiers.
Mots-clés
  • lieu
  • date
  • formule d’appel
  • destinateur
  • expéditeur
  • coordonnées
  • le corps
  • formule de clôture
  • signature
  • vouvoiement
  • registre soutenu
Last modified: Friday, 14 August 2020, 3:22 AM